今日は 白馬バレーのリフト券のことで ひと悶着ありました!
白馬バレー バレーボールでは ありません!
白馬の雄大な複数のリゾートを まとめて Hakuba Valley と呼ぶのです。
そのリフト券ですが 外国人用の 5日券または それ以上の 日程の長い券は
ホテルでは 取扱いがありません。
ホテルで 割引販売しているのは 白馬五竜と白馬47スキー場の 1日券と
2日券意外に 白馬バレーの2日券と3日券を 定価より安く割引で販売してます。
ところが・・・いろいろなミスが重なったそうで お客様が海外から オンラインで注文したリフト券を
遠くへ ホテルが 早急にとりにいかなければならないことになったのです。
もう寝耳に水!
後で文句を言って 再発防止策を申し入れてもらいましたが
今日は 朝から バタバタです!